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六成装修业主看重选材质量

发表于: 2021-07-28 

  正在装修的业主喜欢去哪里选材?当下流行啥样的装修风格?业主舍得在啥样的空间里投入?什么样的营销活动能打动消费者?眼下正值装修旺季,记者通过采访业主们的装修经历,走访了省城部分家居卖场,感受到不同风格和企业文化的卖场经营理念和服务水平,同时对身边的消费者进行问卷调查,了解他们不同的消费需求和价值取向。

  此次走访的卖场有:国邦美家居望湖卖场、国邦美家居青阳路卖场、国邦美家居红旗市场、红星美凯龙政务区商场、凤凰城商业广场、伊赛特家居汇、第六空间大都会等,在这7家卖场随机抽取现场各10名消费者进行跟踪采访,获得70个样本数据。

  绝大多数消费者倾向于一站式购买的卖场,购物环境的优劣直接影响着消费者购买的心情,因此,一些老旧卖场面临着提档升级的压力。

  7月,省城部分家居卖场通过营销造势,吸引了一定的人气,但由于硬件设施陈旧,消费者难以驻足,部分卖场家具区装修档次较低,产品也卖不上价格。

  而相比之下,望湖美家居、红星美凯龙政务区商场、伊赛特、第六空间等卖场的购物环境明显上了档次,消费者能非常惬意地漫步商场的各个角落,有那份“闲心”去感受所有商品的魅力之处,带着愉快的心情下单。

  到底要将自己的窝装扮成什么样的风格,这是很多装修业主无比纠结的思想过程。而随着人们生活节奏的加快,生活的元素和内涵越发丰富和多元化,对于家居装修,也提出了越来越多的需求,因此人们装修更加注重时尚、个性、环保、舒适等元素的植入。

  调查显示,合肥消费者更加注重简约舒适的装修风格,占比高达70%(49人),而欧式风格、中式和混搭风格位列其后,在现代家居生活中人们认为,家就是休息和放松的地方,因此对装修的需求更简约、现代化。那些过于张扬的高调奢华不被多数人倡导,缅怀过去时光的怀旧也不被多数人主张,给家居做减法,让家居风格简约有致是关注重点。

  在调查中,超过57%的被调查者表示要以个人喜好进行装修,然后才考虑费用支出问题。

  家里装修哪些地方是消费者最乐意花钱的地方?调查显示,近76%(53人)的消费者将装修重点放在客厅、卧室和厨房,其中以客厅最高,达到49%(34人)。

  被调查者对于客厅的装修最为重视,认为客厅是房子的脸面,且是除卧室之外活动最多的地方,因此不惜重金投入客厅的装修,以前在客厅电视背景墙的用料上,大多使用石膏板制作各种模型,今年,不少市民采用微晶石、大理石、高档墙纸、软包等高档材料进行装饰,少则五六千投入,多则数万元,一位受访者从石材店里定制了一款罗马柱就耗资5000多元,整个电视背景墙花费近两万元。

  在室内摆设上,消费者最愿意花钱的是家具、橱柜、卫浴三大件。家具的质量关乎业主的生活品质和健康,因而成为业主最愿意投资的部分。厨房的风格体现业主的一种生活方式,因此,不少受访者将厨房作为第一重点装修。 选材:质量、品牌、价格

  调查显示,今年消费者在装修上的投入毫不吝啬,考虑购买的第一要素是质量,第二是品牌,第三是价格。

  装修的选材显得尤为重要,随着人们生活水平的提高,人们对于高质量的生活更为向往,因此在选材上,60%(42人)的被访者把家居产品的质量放在第一位,27%(19人)的受访者认为首选品牌产品,而只有13%(9人)的受访者把产品的价格作为选择的第一标准。

  以前人们装修只注重装修的功能和使用,而现在随着人们生活水平的不断提高,对于装修要求有着越来越高风格的选择,产品的质量、完善的售后等都是消费者考察的目标之一。 “情感营销”力挽狂澜

  “情感营销”是商家惯用也是很管用的营销手法。业主陈东在这次装修过程中就深有感受。 7月初,陈东在望湖美家居购买建材,无意中逛进了琥珀地板店,开始没打算购买这个牌子的地板,但与促销员沟通的过程中,了解到她和他住一个小区书香门第,都有着共同的目标和经历——为孩子能就读师范附小和46中而从市区搬迁到滨湖,在长达一个多小时的交谈中,有一大半的时间都是在谈“育儿经”,但这让陈东对琥珀地板有了更多的时间去了解和感受,最终,很快乐地下了单,定制了这个品牌70平方的白橡仿古实木地板。

  无独有偶,在伊赛特家居汇购买家具时,在一家柚木家具店里,一位大姐一眼就认出陈东是她8年前的老客户。 8年前,她在青阳路美家居一个木门品牌店里当促销员,当时装修第一套住房时就是她推荐的3套原木门和家中所有的门窗套,后期的服务也让陈东满意。如今她在伊赛特这家柚木家居馆里当店长,能一口叫上陈东的名字,很是让陈东感动,寒暄几句后,陈东对该店所经营的家具也较为满意,就下单订购了价值22万元的成套家具,当然她也为陈东申请了从未有过的优惠折扣。

  后来,陈东又经过多方比较,最终选择了她朋友在青阳路美家居经营的一个木门品牌,通过她的“情感营销”,陈东买到了合肥市场上性价比最高的沙比利原木欧式木门。 报纸依然是信息主渠道

  随着新媒体时代的到来,有人认为报纸行业将逐渐走向低迷,但从调查结果来看,报纸仍然是信息传播的主渠道,也是城市文化的标志。

  据了解,在西方发达国家,大报仍然是人们早餐桌上不可缺少的东西,这已经成了一种文化品位。从目前整个广告业来看,报纸等传统媒体仍然是传播的主要渠道,报纸广告的投放,仍然占据着媒体主要份额,这主要是人们的阅读习惯,以及报纸的公信力带来的影响。

  从这次70名受访者来看,83%(58人)的受访者是从报纸上获得卖场促销信息的,出于公信力和影响面以及阅读习惯的考虑,他们将报纸作为了解外界和信息的主渠道,而只有10%左右的受访者称是通过网站踩楼的方式了解到市场促销信息的,还有较少一部分受访者是通过朋友介绍来现场转转的。

  分析人士认为,发行量不是决定报纸市场地位的唯一标准,商家在选择媒体发布广告时,一定要考虑到报纸“有效发行”的问题,也就是说,报纸的读者群与商家自己客户的吻合度,如果报纸的读者与商家的客户吻合度较高,那选择这家报纸无疑是很科学的,与商家客户不相吻合的发行都视为无效发行,而这部分无效发行所产生的成本还是要商家来买单。 本报记者刘晓虎